Абонентское обслуживание считается по рабочим местам с минимальной суммой тарифа и фиксированными доплатами за серверы, NAS, маршрутизаторы и дополнительные офисы. Разовые работы — по прайсу ниже.
Все тарифы включают удалённую поддержку сотрудников. Различаются плановыми выездами и приоритетом обработки обращений.
Для офисов, где большую часть задач можно решить удалённо, а выезды нужны редко.
790 ₽ за рабочее место в месяц
Минимум договора — 7 900 ₽ в месяц
Выезды оплачиваются отдельно по ставкам разовых работ
Рассчитать на тарифе «Удалённый»Для офиса с выездной поддержкой
Для офиса, где регулярно нужен инженер на месте: новое рабочее место, принтер, сеть, плановая проверка.
1 090 ₽ за рабочее место в месяц
Минимум договора — 10 900 ₽ в месяц
Дополнительные и аварийные выезды оплачиваются отдельно
Рассчитать на тарифе «Офис»Для компаний, где IT критичен для ежедневной работы и обращения нужно обрабатывать в первую очередь.
1 490 ₽ за рабочее место в месяц
Минимум договора — 14 900 ₽ в месяц
Дополнительные выезды оплачиваются отдельно
Рассчитать на тарифе «Приоритет»Время реакции и приоритеты фиксируются в договоре. График: понедельник–пятница, 09:00–18:00 по Санкт-Петербургу. Условия налогообложения и НДС указываются в коммерческом предложении и договоре. Что не входит в абонентскую плату
| Параметр | «Удалённый» | «Офис» | «Приоритет» |
|---|---|---|---|
| Ставка за рабочее место в месяц | 790 ₽ | 1 090 ₽ | 1 490 ₽ |
| Минимальная сумма в месяц | 7 900 ₽ | 10 900 ₽ | 14 900 ₽ |
| Удалённая поддержка сотрудников | Да, в рабочее время | Да, в рабочее время | Да, в рабочее время |
| Плановые выезды на договор | Не включены | 1 в месяц, до 2 ч каждый | 2 в месяц, до 2 ч каждый |
| Дополнительные и аварийные выезды | Отдельно, по прайсу | Отдельно, по прайсу | Отдельно, по прайсу |
| Приоритет обработки обращений | Обычный порядок | Обычный порядок | Да |
| Время реакции | Фиксируется в договоре | Фиксируется в договоре | Фиксируется в договоре |
| Рабочий график | понедельник–пятница, 09:00–18:00 по Санкт-Петербургу, кроме официальных нерабочих праздничных дней | ||
| Доплаты за серверы, NAS, маршрутизаторы и офисы | Одинаковые для всех тарифов: сервер 2 900 ₽, NAS 1 200 ₽, маршрутизатор 700 ₽, дополнительный офис 2 500 ₽ в месяц | ||
Состав каждого расчёта: компьютеры по карточке; офисов — 1, серверных экземпляров — 0, NAS — 0, маршрутизаторов — 1.
Суммы рассчитаны по текущему прайсу. Минимум тарифа и указанные доплаты уже учтены. Лицензии, оборудование и дополнительные работы оплачиваются отдельно. Итоговый состав обслуживания закрепляется в договоре. Что не входит в тариф.
Единицы определены так, чтобы одно и то же устройство не учитывалось дважды.
Реакция — подтверждение, что обращение принято и взято в работу. Начало работ — момент, когда инженер фактически занимается задачей. Восстановление — когда сотрудник снова может работать; его срок зависит от причины, например от поставки комплектующих или ответа провайдера.
Время реакции и приоритеты фиксируются в договоре. Срок приезда инженера на место — отдельный параметр и не равен сроку реакции.
Рабочий график — понедельник–пятница, 09:00–18:00 по Санкт-Петербургу, кроме официальных нерабочих праздничных дней. Заявки через сайт принимаются круглосуточно, но обрабатываются в рабочее время. Работы вечером и в выходные возможны только по предварительному согласованию и оплачиваются отдельно.
Перечень одинаков для всех тарифов. Эти позиции оплачиваются отдельно или выполняются по отдельной смете.
Цена «от» — стоимость базового объёма. Раскройте позицию, чтобы увидеть, что входит и от чего зависит итоговая цена. Стоимость согласуется до начала работ.
1 500 ₽/часминимум 1 час
Базовый объём. Подключение к компьютеру сотрудника с его согласия и решение одной или нескольких задач в пределах оплаченного времени.
Учтите:
1 500 ₽/выездработы оплачиваются отдельно
Базовый объём. Дорога инженера до адреса в пределах КАД и обратно. Начисляется один раз за посещение.
Учтите:
2 000 ₽/часминимум 1 час
Базовый объём. Почасовая работа инженера на объекте по задачам, для которых нет фиксированной цены.
Учтите:
от 1 000 ₽/устройство
Базовый объём. Проверка состояния накопителя, памяти, температуры, загрузки системы и журналов ошибок; вывод о причине неисправности и варианты решения.
Цену увеличивают:
от 2 500 ₽/устройство
Базовый объём. Установка офисного ПО из согласованного списка, подключение к сети, принтерам и общим папкам, создание учётной записи пользователя.
Цену увеличивают:
от 3 000 ₽/устройстволицензия отдельно
Базовый объём. Чистая установка операционной системы, драйверов и обновлений на исправный компьютер.
Цену увеличивают:
от 1 800 ₽/устройство
Базовый объём. Очистка корпуса, вентиляторов и радиаторов от пыли, замена термоинтерфейса процессора при необходимости.
Цену увеличивают:
от 2 500 ₽/устройство
Базовый объём. Разборка, очистка системы охлаждения, замена термоинтерфейса, сборка и проверка температур под нагрузкой.
Цену увеличивают:
от 1 200 ₽/устройствокомплектующие отдельно
Базовый объём. Проверка совместимости, установка модуля памяти или накопителя, проверка работы.
Цену увеличивают:
от 1 500 ₽/устройство
Базовый объём. Подключение исправного устройства к сети или компьютеру, установка драйверов, настройка печати на рабочих местах.
Цену увеличивают:
от 2 500 ₽/устройство
Базовый объём. Подключение к провайдеру, настройка локальной сети, DHCP, базовой фильтрации, смена заводских учётных данных, сохранение конфигурации.
Цену увеличивают:
от 4 500 ₽/проект
Базовый объём. Настройка точек доступа, отдельная гостевая сеть, проверка покрытия в рабочих зонах.
Цену увеличивают:
от 2 000 ₽/подключение
Базовый объём. Настройка VPN или другого защищённого подключения сотрудника к офисным ресурсам при готовой серверной части.
Цену увеличивают:
от 6 000 ₽/проект
Базовый объём. Настройка защищённого туннеля между двумя совместимыми маршрутизаторами и маршрутизации между сетями офисов.
Цену увеличивают:
от 120 ₽/метркабель, материалы и сложные трассы отдельно
Базовый объём. Прокладка кабеля по доступной трассе в кабель-канале или за потолком, обжим и проверка линии.
Цену увеличивают:
от 9 000 ₽/серверный экземпляр
Базовый объём. Установка и базовая настройка серверной ОС, обновления, учётные записи администраторов, одна типовая роль (например, файловый сервер).
Цену увеличивают:
от 5 000 ₽/устройство
Базовый объём. Инициализация дисков, создание тома, общих папок и прав доступа, уведомления о состоянии дисков.
Цену увеличивают:
от 4 500 ₽/источник данных
Базовый объём. Настройка расписания копирования одного источника (папка, база, сервер) на выбранное хранилище, хранение нескольких версий, уведомления об ошибках.
Цену увеличивают:
от 3 500 ₽/сценарий
Базовый объём. Пробное восстановление одного согласованного набора данных в отдельное место без замены рабочих данных, проверка открытия файлов, отчёт.
Цену увеличивают:
от 4 000 ₽, до 5 ящиковподписка почтового сервиса отдельно
Базовый объём. Подключение домена к выбранному почтовому сервису, DNS-записи, создание до 5 ящиков, подключение почты на рабочих устройствах.
Цену увеличивают:
от 9 900 ₽/обследование с отчётом
Базовый объём. Обследование рабочих мест, сети, серверов, резервного копирования и доступов; письменный отчёт с приоритетами.
Цену увеличивают:
от 15 000 ₽/проектперевозка и материалы отдельно
Базовый объём. Подготовка к переезду, маркировка, отключение и подключение рабочих мест, сети и принтеров на новом месте, проверка работы.
Цену увеличивают:
Посчитайте свой офис
Калькулятор применяет те же ставки, минимумы и доплаты, что и таблицы на этой странице.
Подготовим предложение с составом работ и ценой. Можно выбрать ответ по email вместо звонка.