Разовая или проектная работа · Санкт-Петербург
Диагностика, профилактика и модульный ремонт офисной техники
Выясняем, почему компьютер тормозит, перегревается или не включается, и возвращаем рабочее место в строй: чистка, замена накопителя, памяти или блока питания, переустановка системы. Работаем с офисной техникой организаций и заранее говорим, когда ремонт не имеет смысла.
Кому подходит
- Офисам, где несколько компьютеров заметно замедлились, а покупать новые пока не планируется
- Бухгалтериям и отделам продаж, у которых один отказавший компьютер останавливает работу сотрудника
- Компаниям, которым нужно понять, какие машины стоит модернизировать, а какие — заменить
- Организациям с ноутбуками, которые шумят, греются и выключаются под нагрузкой
- Офисам, где технику давно не обслуживали и не чистили
С чем обращаются
- Компьютер долго загружается, программы открываются с задержкой
- Ноутбук сильно шумит, греется и сам выключается
- Появляются синие экраны, самопроизвольные перезагрузки или зависания
- Компьютер не включается или включается не с первого раза
- Система сообщает об ошибках диска или файлы перестают открываться
- Не хватает памяти для работы с 1С, браузером и почтой одновременно
Что делаем
01
Диагностика
- Проверка состояния накопителя, оперативной памяти, температур и журналов ошибок
- Оценка, в чём причина — в оборудовании, системе или программах
- Вывод с вариантами решения и ориентиром по стоимости каждого
- Рекомендация, когда модернизация уже нецелесообразна и разумнее заменить устройство
02
Профилактика
- Чистка системных блоков от пыли: корпус, вентиляторы, радиаторы
- Чистка системы охлаждения ноутбуков с заменой термоинтерфейса
- Проверка температур под нагрузкой после сборки
03
Модульный ремонт и модернизация
- Замена накопителя, в том числе установка SSD вместо жёсткого диска
- Добавление или замена модулей оперативной памяти
- Замена блока питания, вентиляторов и других модулей
- Проверка совместимости комплектующих до покупки
- Перенос системы на новый накопитель, если это возможно и оправдано
04
Система и программы
- Чистая установка операционной системы, драйверов и обновлений на исправный компьютер
- Сохранение и перенос пользовательских данных по согласованию
- Установка рабочих программ и подключение к сети, принтерам и общим папкам
Что вы получаете
- Понятный вывод о причине неисправности, а не «что-то с компьютером»
- Смету до начала работ: что делаем, какие комплектующие нужны и сколько это стоит
- Рабочее место, которое снова справляется с повседневными задачами
- Рекомендацию по каждому проблемному устройству: обслуживать, модернизировать или заменить
- Возможность включить технику в абонентское обслуживание, чтобы следить за её состоянием регулярно
Что делаем сами, а что — нет
| Задача | Делаем | Комментарий |
|---|---|---|
| Замена накопителя, установка SSD | Да | Комплектующие отдельно, перенос системы — по согласованию |
| Добавление оперативной памяти | Да | Сначала проверяем совместимость |
| Замена блока питания или вентилятора | Да | Модульная замена, без ремонта самого модуля |
| Чистка и замена термоинтерфейса | Да | Для системных блоков и ноутбуков |
| Ремонт материнской платы, пайка | Нет | Компонентный ремонт плат не выполняем |
| Восстановление данных с неисправного диска | Нет | Только специализированная лаборатория |
| Замена экрана или клавиатуры ноутбука | Нет | Задача сервисного центра |
Что получаете после диагностики и ремонта
- Описание выявленной неисправности и согласованный вариант решения.
- Список заменённых комплектующих и выполненных работ.
- Проверка запуска, накопителя и основных рабочих программ в согласованном объёме.
- Рекомендации по профилактике или замене техники, если ремонт нецелесообразен.
Документация остаётся у вашей компании
Посмотрите состав реестра техники, отчёта о работах и карточки проверки резервных копий. Нужный перечень согласуем перед началом обслуживания.
Стоимость
Диагностика компьютера — от 1 000 ₽/устройство. После неё вы получаете вывод и смету, а решение о ремонте принимаете сами. Ниже — основные работы с базовым объёмом и факторами, которые увеличивают цену.
-
Диагностика компьютера
от 1 000 ₽/устройство
Что входит и от чего зависит цена
Базовый объём. Проверка состояния накопителя, памяти, температуры, загрузки системы и журналов ошибок; вывод о причине неисправности и варианты решения.
Цену увеличивают:
- Плавающая неисправность, требующая длительного наблюдения
- Проверка с подменой комплектующих
-
Профилактическая чистка системного блока
от 1 800 ₽/устройство
Что входит и от чего зависит цена
Базовый объём. Очистка корпуса, вентиляторов и радиаторов от пыли, замена термоинтерфейса процессора при необходимости.
Цену увеличивают:
- Сильное загрязнение
- Сложная разборка системы охлаждения
- Замена термоинтерфейса видеокарты
-
Профилактическая чистка ноутбука
от 2 500 ₽/устройство
Что входит и от чего зависит цена
Базовый объём. Разборка, очистка системы охлаждения, замена термоинтерфейса, сборка и проверка температур под нагрузкой.
Цену увеличивают:
- Модели со сложной разборкой
- Замена термопрокладок
-
Установка SSD или оперативной памяти
от 1 200 ₽/устройствокомплектующие отдельно
Что входит и от чего зависит цена
Базовый объём. Проверка совместимости, установка модуля памяти или накопителя, проверка работы.
Цену увеличивают:
- Перенос системы на новый накопитель
- Модели со сложной разборкой
-
Установка ОС и драйверов
от 3 000 ₽/устройстволицензия отдельно
Что входит и от чего зависит цена
Базовый объём. Чистая установка операционной системы, драйверов и обновлений на исправный компьютер.
Цену увеличивают:
- Сохранение и перенос пользовательских данных
- Устаревшее или нестандартное оборудование
- Установка дополнительного ПО
Комплектующие и лицензии оплачиваются отдельно и закупаются только после согласования с вами. Выезд в пределах КАД — 1 500 ₽/выезд, работы оплачиваются отдельно, один раз за посещение, сколько бы устройств ни обслужили.
Ограничения
- Мы выполняем модульный ремонт — меняем накопители, память, блоки питания и другие модули. Компонентный ремонт плат и пайку не выполняем
- Лабораторное восстановление данных с повреждённых накопителей не выполняем; если данные на неисправном диске важны и копии нет, порекомендуем обратиться в специализированную лабораторию до любых действий с диском
- Комплектующие оплачиваются отдельно и покупаются только после вашего согласия
- Ремонт экранов, клавиатур, корпусов и петель ноутбуков не выполняем — это работа сервисного центра
- Не берёмся за домашнюю технику частных лиц: работаем с офисными компьютерами и ноутбуками организаций
- Если модернизация устройства стоит сопоставимо с заменой или не даст заметного эффекта, скажем об этом прямо
Выезд
Диагностику, чистку и замену модулей обычно проводим у вас в офисе, чтобы сотрудник не оставался без компьютера на несколько дней. Выезд в пределах КАД — 1 500 ₽/выезд, работы оплачиваются отдельно, начисляется один раз за посещение.
Если нужно обслужить несколько устройств, удобно запланировать один выезд на все сразу: стоимость выезда не умножается на число компьютеров.
Для адресов за КАД возможность и стоимость выезда согласуем заранее.
Порядок работ
-
Заявка
Вы описываете, что происходит и с какими устройствами. Если задач несколько, собираем их в один выезд.
-
Диагностика
Проверяем устройство на месте или удалённо, если оно включается и подключено к сети. Плавающие неисправности могут потребовать наблюдения.
-
Смета и согласование
Сообщаем причину, варианты решения и стоимость, включая комплектующие. Без вашего согласия работы и закупки не начинаем.
-
Работы и проверка
Выполняем чистку, замену модулей или переустановку системы и проверяем работу вместе с сотрудником, который пользуется компьютером.
Вопросы об услуге
Вы ремонтируете домашние компьютеры?
Нет. Мы работаем с организациями: офисными компьютерами и ноутбуками сотрудников. Разовые работы для компании — частый способ начать сотрудничество, а дальше технику можно взять на абонентское обслуживание.
Стоит ли ставить SSD в старый компьютер?
Часто это самый заметный способ ускорить загрузку и работу программ на компьютере с жёстким диском. Но если устройство очень старое или есть другие неисправности, вложение может не окупиться. Решение принимаем после диагностики.
Сохранятся ли данные при переустановке системы?
Если перенос данных согласован, сохраняем и переносим их. Перед работами уточняем, где у сотрудника лежат важные файлы. Если на компьютере есть данные, которых нет больше нигде, это повод заодно настроить резервное копирование.
Кто покупает комплектующие?
Комплектующие оплачиваются отдельно. Мы подбираем совместимые модели и называем требования, а купить их можно самостоятельно или по отдельной договорённости. Без согласования ничего не закупаем.
Что делать, если диск сломался, а копии нет?
Не пытаться восстанавливать данные самостоятельно и не отдавать диск на эксперименты: каждое неудачное действие может ухудшить ситуацию. Лабораторное восстановление мы не выполняем, поэтому порекомендуем обратиться в специализированную лабораторию.
Заявка на диагностику или ремонт
Опишите, что происходит с техникой и сколько устройств нужно посмотреть. Уточним детали и согласуем время выезда.
- Ответим в рабочее время указанным способом
- Не просим пароли и доступы через форму
- Расчёт ни к чему не обязывает