Разовая или проектная работа · Санкт-Петербург
Настройка и проверка резервных копий
Резервная копия полезна ровно настолько, насколько из неё можно восстановиться. Настраиваем копирование файлов, баз и серверов с несколькими версиями и хранением вне основной системы, а затем проверяем восстановление на деле — не по отчёту программы.
Кому подходит
- Бухгалтериям, у которых база 1С живёт на одном компьютере или сервере
- Офисам, где общие документы хранятся в сетевой папке или на NAS без отдельной копии
- Компаниям, где копирование когда-то настроили, но никто не проверял, восстанавливается ли из него хоть что-нибудь
- Руководителям, которым нужно понимать, какие данные защищены, где лежат копии и сколько времени займёт восстановление
- Организациям, которые готовятся к переезду, замене сервера или смене подрядчика
Признаки, что с копиями не всё в порядке
- Копия лежит на том же сервере или на диске, постоянно подключённом к тому же компьютеру
- Хранится только одна, последняя версия — вчерашняя ошибка уже перезаписала позавчерашние данные
- Программа копирования давно присылает ошибки, но письма уходят на ящик, который никто не читает
- Хранилище копий доступно под той же учётной записью, под которой работают сотрудники
- Восстановление из копии ни разу не пробовали
- Никто не может ответить, какие именно папки и базы попадают в копию
Что делаем
01
Разбираемся, что защищать
- Составляем перечень источников: общие папки, базы 1С, почта, серверы, рабочие станции ключевых сотрудников
- Обсуждаем с вами, сколько данных компания может позволить себе потерять и как быстро нужно вернуться к работе
- Проверяем, что уже копируется сейчас, куда и как часто
02
Настраиваем копирование
- Расписание копирования для каждого источника
- Хранение нескольких версий, чтобы можно было вернуться к состоянию до ошибки или заражения
- Копию вне основной системы и, по возможности, вне основного офиса — на внешнем хранилище или в облаке
- Отдельные учётные данные для хранилища копий, недоступные обычным пользователям
- Уведомления об ошибках на адрес, который действительно читают
- Настройку NAS как хранилища копий, если он используется
03
Проверяем восстановление
- Пробное восстановление согласованного набора данных в отдельное место, без замены рабочих файлов
- Проверка, что файлы открываются, а база запускается
- Замер, сколько времени заняло восстановление
- Короткий отчёт: что проверено, что получилось, что нужно исправить
Что вы получаете
- Список того, что копируется, куда, как часто и сколько версий хранится
- Копии, которые хранятся отдельно от основной системы и защищены отдельными учётными данными
- Результат пробного восстановления — подтверждённый, а не предполагаемый
- Понимание, сколько данных можно потерять в худшем случае и сколько займёт восстановление в проверенном сценарии
- Уведомления об ошибках копирования, которые приходят ответственному человеку
Несколько понятий простыми словами
| Понятие | Что означает | Вопрос для вашей компании |
|---|---|---|
| Правило 3-2-1 | Общепринятый ориентир: три копии данных (рабочие и две резервные), на двух разных носителях или в двух системах, одна из копий — вне основного офиса или основной площадки | Есть ли у нас копия, которая переживёт проблему с сервером или помещением? |
| Версии | Хранение нескольких состояний данных за разные дни, а не только последнего | Сможем ли мы вернуться к состоянию недельной давности, если ошибку заметили не сразу? |
| RPO | Сколько последних изменений компания готова потерять: если копия делается раз в сутки, в худшем случае пропадёт работа за день | Сколько часов работы бухгалтерии мы можем позволить себе ввести заново? |
| RTO | Сколько времени допустимо на восстановление, чтобы вернуться к работе | Сколько офис может работать без общей папки или 1С? |
Конкретные значения RPO и RTO мы не обещаем заранее — их определяете вы, а мы настраиваем схему под них и проверяем на пробном восстановлении.
«Копия есть» и «восстановление проверено» — не одно и то же
Копия есть
- Программа сообщает, что задание выполнено
- Файлы копии лежат в хранилище
- Неизвестно, все ли нужные данные попали в копию и открываются ли они
Восстановление проверено
- Данные восстановлены в отдельное место и открываются
- Известно, сколько времени заняло восстановление
- Результат зафиксирован в отчёте с датой проверки
Как принимается настройка резервного копирования
- Список защищаемых данных, расписание и сроки хранения версий.
- Описание основного и дополнительного места хранения копий.
- Результат пробного восстановления в отдельное место.
- Инструкция на случай сбоя и порядок контроля ошибок копирования.
Документация остаётся у вашей компании
Посмотрите состав реестра техники, отчёта о работах и карточки проверки резервных копий. Нужный перечень согласуем перед началом обслуживания.
Стоимость
Настройка резервного копирования — от 4 500 ₽/источник данных. Проверка восстановления из уже существующей копии оценивается отдельно по сценариям: можно начать с неё, чтобы понять, насколько защищены данные сейчас.
-
Настройка резервного копирования
от 4 500 ₽/источник данных
Что входит и от чего зависит цена
Базовый объём. Настройка расписания копирования одного источника (папка, база, сервер) на выбранное хранилище, хранение нескольких версий, уведомления об ошибках.
Цену увеличивают:
- Копирование баз данных с особыми требованиями
- Внешнее или облачное хранилище
- Шифрование и разнесённое хранение
-
Проверка восстановления из существующей резервной копии
от 3 500 ₽/сценарий
Что входит и от чего зависит цена
Базовый объём. Пробное восстановление одного согласованного набора данных в отдельное место без замены рабочих данных, проверка открытия файлов, отчёт.
Цену увеличивают:
- Большой объём данных
- Восстановление сервера целиком
- Проверка баз 1С или других приложений
-
Настройка NAS
от 5 000 ₽/устройство
Что входит и от чего зависит цена
Базовый объём. Инициализация дисков, создание тома, общих папок и прав доступа, уведомления о состоянии дисков.
Цену увеличивают:
- Перенос существующих данных
- Настройка копирования на внешнее хранилище
- Интеграция с доменом
Внешние диски, NAS, облачное хранилище и лицензии программ копирования оплачиваются отдельно. Регулярный контроль копий и периодические пробные восстановления можно включить в абонентское обслуживание; NAS в составе тарифа — доплата 1 200 ₽ в месяц, сервер — 2 900 ₽ в месяц.
Ограничения
- Мы не выполняем лабораторное восстановление данных с повреждённых, неисправных или физически пострадавших дисков — это задача специализированных лабораторий
- Контроль уже имеющихся копий — не то же самое, что проектирование системы резервного копирования: если копий нет или схема требует пересборки, это отдельная работа
- Резервная копия не возвращает данные, которые не попадали в неё до сбоя; поэтому сначала договариваемся, что именно защищать
- Мы не называем гарантированное время восстановления: оно зависит от объёма данных, скорости хранилища и канала связи и подтверждается только проверкой
- Хранилища, диски, облачные подписки и лицензии программ копирования оплачиваются отдельно
- Восстановление баз 1С и других приложений проверяем на уровне запуска и открытия данных; проверка корректности учёта остаётся за вашими специалистами
Выезд
Если к серверу или NAS есть удалённый доступ, значительную часть работ можно выполнить удалённо. Выезд нужен, когда требуется подключить внешний накопитель, установить NAS или посмотреть оборудование на месте.
Выезд в пределах КАД — 1 500 ₽/выезд, работы оплачиваются отдельно, начисляется один раз за посещение; сами работы оплачиваются по смете.
Для адресов за КАД возможность и стоимость выезда согласуем заранее.
Порядок работ
-
Обсуждение
Выясняем, какие данные критичны, где они лежат и что уже копируется. Если копии есть, начинаем с их проверки.
-
Схема и смета
Предлагаем, куда и как часто копировать, сколько хранить версий и где держать копию вне основной системы. Согласуем стоимость и оборудование.
-
Настройка
Настраиваем расписание, хранилище, отдельные учётные данные и уведомления. Первая полная копия может занять время — планируем её так, чтобы не мешать работе.
-
Пробное восстановление
Восстанавливаем согласованный набор данных в отдельное место и проверяем, что он пригоден к работе. Рабочие данные при этом не трогаем.
-
Отчёт
Передаём описание схемы копирования, результат проверки и рекомендации: что стоит проверять регулярно и что улучшить.
Вопросы об услуге
У нас уже есть резервное копирование. Зачем что-то проверять?
Отчёт программы о выполненном задании не гарантирует, что из копии можно восстановиться: в неё могли не попасть нужные папки, база могла копироваться в момент записи, а хранилище — переполниться. Пробное восстановление показывает реальное состояние.
Подробнее о том, как проверять копии, — в материале «Как проверить резервные копии».
Достаточно ли копировать данные на внешний диск?
Как одна из копий — да. Но если диск постоянно подключён к тому же компьютеру и лежит в том же помещении, он может пострадать вместе с основными данными. Поэтому одну из копий стоит держать вне основной системы и вне основного офиса.
Можно ли хранить копии в облаке?
Можно, это удобный способ держать копию вне офиса. Важно, чтобы у облачного хранилища были отдельные учётные данные, хранилось несколько версий и учитывалась скорость канала: восстановление большого объёма через интернет может занять заметное время. Подписка на облачный сервис оплачивается отдельно.
Вы восстановите данные со сломанного диска?
Нет. Лабораторное восстановление данных с повреждённых накопителей мы не выполняем. Наша задача — сделать так, чтобы такая потребность не возникала: данные должны восстанавливаться из резервной копии.
Как часто нужно проверять восстановление?
Единого правила нет, но проверку стоит повторять регулярно и после заметных изменений: замены сервера, переноса базы, смены хранилища. Периодическую проверку удобно включить в абонентское обслуживание, чтобы она не зависела от чьей-то памяти.
Заявка на настройку или проверку копий
Напишите, какие данные хотите защитить и есть ли резервное копирование сейчас. Если копии уже есть, можно начать с проверки восстановления.
- Ответим в рабочее время указанным способом
- Не просим пароли и доступы через форму
- Расчёт ни к чему не обязывает