Разовая или проектная работа · Санкт-Петербург
Корпоративная почта и рабочие устройства
Подключим домен компании к выбранному почтовому сервису, настроим DNS-записи, создадим ящики сотрудников и подключим почту на рабочих компьютерах и телефонах. Учётные записи оформляются на компанию — при смене сотрудника или подрядчика доступ остаётся у вас.
Кому подходит
- Компании, которая пока переписывается с клиентами с личных бесплатных ящиков
- Офису, где домен уже есть, а почта на нём настроена не до конца или не настроена совсем
- Руководителю, который хочет, чтобы ящики и пароли принадлежали компании, а не сотрудникам
- Небольшой команде, которой нужны общие ящики вроде info@ или zakaz@
- Компании, которая переходит на другой почтовый сервис и хочет сделать это аккуратно
Когда пора заняться почтой
- Письма клиентам попадают в спам или возвращаются с ошибкой доставки
- Сотрудники пишут с личных адресов, и после увольнения переписка уходит вместе с ними
- Никто не помнит, у кого пароль от панели управления почтой и доменом
- Почта на телефоне и компьютере показывает разные письма или перестала синхронизироваться
- Уволенный сотрудник всё ещё может войти в рабочий ящик
- Ящики создавались в разное время разными людьми, и общей картины нет
Что делаем
01
Почтовый сервис и домен
- Помогаем выбрать почтовый сервис под задачи компании: российский или зарубежный, с учётом того, где будет храниться переписка
- Подключаем существующий домен к выбранному сервису
- Проверяем, кто владеет доменом и доступом к его настройкам, и фиксируем это
- Регистрируем административную учётную запись сервиса на компанию
02
DNS-записи простыми словами
- MX — указывает, на какой сервер доставлять почту для вашего домена
- SPF — перечисляет, каким серверам разрешено отправлять письма от имени домена
- DKIM — добавляет к письмам цифровую подпись, по которой получатель проверяет, что письмо не подделано
- DMARC — сообщает принимающим серверам, что делать с письмами, не прошедшими проверку SPF и DKIM
- Проверяем записи после внесения и отправляем тестовые письма на внешние адреса
03
Ящики и устройства сотрудников
- Создаём ящики сотрудников, при необходимости — общие ящики и группы рассылки
- Подключаем почту в почтовой программе на рабочих компьютерах
- Настраиваем почту на рабочих и личных телефонах сотрудников по согласованию с руководителем
- Объясняем, как сменить пароль и включить дополнительную защиту входа, если сервис её поддерживает
04
Порядок на будущее
- Записываем в реестр, какие ящики есть и кто за ними закреплён
- Описываем порядок отключения ящика при увольнении: блокировка входа, пересылка или передача писем, выход на устройствах
- Передаём заказчику все административные доступы
Что вы получаете
- Почту на домене компании, которая доставляется и отправляется без ошибок
- Настроенные MX, SPF, DKIM и DMARC с проверкой после внесения
- Ящики, оформленные на компанию, и административный доступ у вас
- Почту, подключённую на компьютерах и телефонах сотрудников
- Список ящиков и понятный порядок действий при увольнении сотрудника
Что учесть при выборе почтового сервиса
| Критерий | Почему это важно |
|---|---|
| Где хранится переписка | Российские и зарубежные сервисы хранят данные в разных юрисдикциях. Это стоит учесть, если в письмах есть персональные данные клиентов или коммерческая тайна. |
| Способ оплаты подписки | Компании удобнее оплачивать сервис по счёту от юрлица, чем с личной карты сотрудника. |
| Размер ящиков и архивов | От объёма зависит тариф сервиса и сложность возможного переноса в будущем. |
| Дополнительные функции | Календари, общие ящики, облачное хранилище и защита входа есть не везде и не во всех тарифах сервиса. |
Мы не продаём подписки и не привязываем вас к конкретному сервису — подсказываем, что сравнить, а решение остаётся за компанией.
Что сделать при увольнении сотрудника
- Сменить пароль или заблокировать вход в ящик
- Решить, кому передаются входящие письма: пересылка, общий доступ или автоответ с новым контактом
- Завершить сеансы на устройствах сотрудника
- Сохранить переписку, если она нужна компании
- Отметить изменения в реестре ящиков
Как проверяем готовность корпоративной почты
- Отправка и получение тестовых писем через согласованные ящики.
- Подключение почты на указанных в составе работ устройствах.
- Список ящиков, групп и настроенных записей домена.
- Передача компании доступа к почтовому сервису и порядка управления сотрудниками.
Документация остаётся у вашей компании
Посмотрите состав реестра техники, отчёта о работах и карточки проверки резервных копий. Нужный перечень согласуем перед началом обслуживания.
Стоимость
Базовая настройка включает подключение домена, DNS-записи и до 5 ящиков с подключением на рабочих устройствах. Подготовку новых рабочих мест можно заказать вместе с почтой.
-
Настройка корпоративной почты на существующем домене
от 4 000 ₽, до 5 ящиковподписка почтового сервиса отдельно
Что входит и от чего зависит цена
Базовый объём. Подключение домена к выбранному почтовому сервису, DNS-записи, создание до 5 ящиков, подключение почты на рабочих устройствах.
Цену увеличивают:
- Перенос старой переписки
- Больше 5 ящиков
- Общие ящики и группы рассылки
-
Подготовка нового рабочего места
от 2 500 ₽/устройство
Что входит и от чего зависит цена
Базовый объём. Установка офисного ПО из согласованного списка, подключение к сети, принтерам и общим папкам, создание учётной записи пользователя.
Цену увеличивают:
- Большой список специализированных программ
- Перенос данных со старого компьютера
- Нестандартное периферийное оборудование
Подписка почтового сервиса оплачивается отдельно, напрямую сервису. Перенос старой переписки, больше 5 ящиков, общие ящики и группы рассылки увеличивают объём — итоговая цена согласуется до начала работ.
Ограничения
- Подписку почтового сервиса и домен оплачивает компания — мы не предоставляем их от своего имени
- Перенос старой переписки — отдельная работа: объём и стоимость зависят от числа ящиков, размера архивов и того, откуда переносим
- Для изменения DNS-записей нужен доступ к управлению доменом; если его нет, сначала восстанавливаем доступ через регистратора, это зависит от владельца домена
- Мы не можем гарантировать попадание каждого письма во «Входящие» у любого получателя — правильные записи заметно снижают риск попадания в спам, но решение принимает принимающая сторона
- Настройка почты на личных устройствах сотрудников — только с их согласия и по решению руководителя
- Регистрация нового домена и вопросы товарных знаков в эту работу не входят
Выезд
Подключение домена, DNS-записи и создание ящиков выполняются удалённо. Почту на компьютерах сотрудников тоже часто можно настроить удалённо, если к ним есть доступ.
Если нужно подключить много устройств сразу или настроить телефоны, удобнее приехать в офис. Выезд в пределах КАД — 1 500 ₽/выезд, работы оплачиваются отдельно, работа на месте оплачивается отдельно, если она не входит в согласованную фиксированную цену.
Порядок работ
-
Знакомство
Узнаём, сколько сотрудников и ящиков, есть ли домен, где сейчас почта и кто управляет доменом.
-
Выбор сервиса и согласование
Обсуждаем варианты почтовых сервисов, место хранения переписки, нужен ли перенос старых писем. Согласуем состав и цену.
-
Настройка домена и ящиков
Подключаем домен, вносим DNS-записи, создаём ящики. Переключение MX планируем так, чтобы не потерять входящие письма.
-
Подключение устройств
Настраиваем почту на компьютерах и телефонах сотрудников, проверяем отправку и получение.
-
Передача
Передаём административные доступы, список ящиков и порядок отключения ящика при увольнении.
Вопросы об услуге
Можно ли оставить почту у нынешнего сервиса и просто навести порядок?
Да. Если сервис вас устраивает, проверим DNS-записи, учётные записи и доступы, создадим недостающие ящики и подключим устройства. Переход на другой сервис не обязателен.
Входит ли в цену перенос старых писем?
Нет. Перенос переписки — отдельная работа. Её объём зависит от числа ящиков, размера архивов и того, откуда переносим, поэтому стоимость согласуем после оценки.
Пропадут ли письма во время переключения?
Изменения DNS-записей распространяются не мгновенно, поэтому переключение планируем заранее и предупреждаем, когда возможна задержка входящих писем. Старый ящик оставляем доступным, пока не убедимся, что почта приходит на новый сервис.
Зачем нужны SPF, DKIM и DMARC, если почта и так работает?
Почтовые сервисы получателей проверяют эти записи, чтобы отличить ваши письма от поддельных. Без них письма чаще попадают в спам, а мошенникам проще рассылать письма от имени вашего домена.
На кого оформляются ящики и доступы?
На компанию. Административную учётную запись сервиса и доступ к домену мы передаём заказчику. У сотрудников — только их рабочие ящики.
Можно ли поддерживать почту после настройки?
Да. Создание и отключение ящиков, помощь сотрудникам с почтой на устройствах входят в обслуживание по договору в согласованном составе.
Заявка на настройку почты
Укажите, сколько примерно ящиков нужно, есть ли домен и где сейчас почта. Пароли и доступы в форме не указывайте.
- Ответим в рабочее время указанным способом
- Не просим пароли и доступы через форму
- Расчёт ни к чему не обязывает