Карта выездов по Санкт-Петербургу
Мы обслуживаем офисы Санкт-Петербурга. Удалённая поддержка работает независимо от адреса, выезды инженера — в пределах КАД по ставке 1 500 ₽/выезд, работы оплачиваются отдельно. Для адресов за КАД возможность и стоимость выезда согласуются заранее.
Санкт-Петербург и Ленинградская область
Карта выездов
- КАД — ориентир стандартной зоны выездов
- За КАД — по согласованию
Удалённо, в пределах КАД и за КАД
| Формат | Где | Условия |
|---|---|---|
| Удалённая поддержка | Независимо от адреса | По тарифу обслуживания или почасово |
| Выезд инженера | Санкт-Петербург в пределах КАД | 1 500 ₽/выезд, работы оплачиваются отдельно; плановые выезды — по тарифу |
| Выезд за КАД | Адреса за КАД, в том числе Ленинградская область | Возможность и стоимость согласуются заранее; это не зона стандартного выезда |
Выезд оплачивается один раз за посещение; работа на месте — 2 000 ₽/час, минимум 1 час, если для неё нет фиксированной цены.
Районы выездов
Обслуживаем офисы в районах Санкт-Петербурга. При планировании выезда учитываем адрес, пропускной режим и доступ к оборудованию.
-
Центральный
Много офисов в исторических зданиях: толстые стены ослабляют Wi-Fi, а прокладка кабеля часто ограничена — иногда нужно больше точек доступа.
-
Адмиралтейский
Офисы в старом фонде и небольшие помещения в бывших жилых квартирах. Электропитание и розетки стоит проверить до размещения оборудования.
-
Петроградский
Сочетание исторических зданий и современных бизнес-центров. В старых домах полезно заранее выяснить, где проходит кабель провайдера.
-
Василеостровский
Бизнес-центры в бывших промышленных зданиях и офисы в старом фонде. Большие открытые пространства требуют продуманного размещения точек Wi-Fi.
-
Московский
Крупные бизнес-центры вдоль основных магистралей. Часто есть общая серверная или кросс-комната здания — нужен доступ через управляющую компанию.
-
Приморский
Офисы в современных бизнес-центрах и жилых комплексах. Расстояния внутри района большие — выезды удобно планировать заранее.
-
Выборгский
Бизнес-центры и производственно-офисные помещения. В смешанных зданиях сеть офиса бывает соединена с инфраструктурой соседей — это стоит проверить.
-
Невский
Офисы на обоих берегах Невы и склады с офисной частью. Для складов важно покрытие Wi-Fi в рабочих зонах и связь с офисом.
-
Калининский
Бизнес-центры и офисы при производственных площадках. Иногда нужно связать несколько помещений одной сетью.
-
Красногвардейский
Офисы в бывших промышленных корпусах. Длинные кабельные трассы и перегородки после перепланировок требуют осмотра перед работами.
-
Фрунзенский
Небольшие офисы и сервисные компании в жилых кварталах. Часто достаточно удалённой поддержки с плановыми выездами.
-
Кировский
Офисы при производствах и в бизнес-центрах. Территория предприятий обычно требует пропуска, его стоит оформить заранее.
Как планируем выезды
-
Плановые выезды по договору
Если тариф включает плановые выезды, дату и список задач согласуем заранее: новое рабочее место, проверка оборудования, работы с сетью. Так визит используется полностью.
-
Срочные выезды
Если проблему нельзя решить удалённо, выезд планируется в рабочее время с учётом приоритета обращения и загрузки. Срок приезда не равен сроку реакции; приоритеты фиксируются в договоре.
Что подготовить к визиту инженера
Несколько простых шагов, чтобы визит не ушёл на ожидание у входа.
Доступ
- Пропуск в бизнес-центр или на территорию, если он требуется
- Доступ к серверной, телекоммуникационному шкафу или электрощитку
- Возможность работать в нужных кабинетах в согласованное время
Контакты и информация
- Контакт ответственного сотрудника, который будет на месте
- Список задач на визит и сотрудников, которых они касаются
- Контакт управляющей компании, если нужен доступ к общим помещениям здания
Условия фиксируются в договоре
Зона обслуживания, порядок выездов и стоимость визитов за КАД утверждаются в договоре. Если у вас несколько офисов, каждый дополнительный адрес учитывается отдельно — подробнее в разделе доплат.
Вопросы о выездах
Вы выезжаете в Ленинградскую область?
Это возможно, но не входит в стандартную зону выездов. Возможность и стоимость выезда за КАД согласуются заранее, до заключения договора или перед конкретным визитом.
Входит ли работа инженера в стоимость выезда?
Нет. Выезд в пределах КАД — 1 500 ₽/выезд, работы оплачиваются отдельно и начисляется один раз за посещение. Работа на месте оплачивается отдельно — 2 000 ₽/час, минимум 1 час или по фиксированной цене работы.
Можно ли обслуживаться только удалённо, если офис далеко?
Да. Удалённая поддержка работает независимо от адреса. Тариф «Удалённый» рассчитан именно на такие офисы, а выезды при необходимости согласуются отдельно.
Где находится ваш офис?
Районы на этой странице — зоны выездов, а не адреса наших офисов. Контактные данные — на странице Контакты.
Заявка на выезд или обслуживание
Укажите район или адрес и задачу. Если адрес за КАД, сообщим, возможен ли выезд и сколько он стоит.
- Ответим в рабочее время указанным способом
- Не просим пароли и доступы через форму
- Расчёт ни к чему не обязывает